联通阜新华盛3G沃品牌店购买苹果合约机质量问题

2013-11-02 18:03:51 辽宁省姜先生点击：次

您好！我在2013年10月27日在联通公司（阜新市华盛3G沃品牌店）购买了一台iPhone5s合约机，用了不到5天出现多次机器重启，我要求退货退款，卖方再三说只能退回3699元，另外的1800元不能返还，因为是合约机！无奈之下我只能接受3699元的退款，而他们让我签了一份协议。我想问卖家是不是已经构成了侵权，找理由拒绝退款退货，拖延时间，卖家让我签的协议是否具备法律效应？如果构成了侵权我应该怎么解决？谢谢！