财富腾达苹果店5S有质量问题不给退换货

2013-11-02 18:03:56 辽宁省张先生点击：次

2013年11月1日在该店购买一台全新iphone5s,回家后发现开机按键和音量按键松动异常,还有响声,协商无果, 坚决不予退换货,不承认是质量问题,经客苹果官方客服协商, 客服要求找经销商退换,无果, 根据消费者权益,7天无理由退货, 15日换货, 请领导及时予以解决,维护消费者权益