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京东商城延期交货 IPHONE5S漆面残缺

2013-11-04 10:01:04    北京市    单先生    点击:

1.京东送货太慢,商品描述的送货日期明显做假 下单前明明写着有货第2天就能送到,结果客服告我没货,最后到了11.02日才送到,害得我原来的移动手机号,无法销号,只能再多交下一个月的费用。如果上面写了没货我完全可以晚几天再下单就不用多花11月份的冤枉钱,而且京东的工作失误让我自己埋单,没有丝毫的赔偿,让我这个老顾客很不满意 2.送来的IPHONE5S,漆面有残缺质量问题 买的是银色的,后面的银色漆面竟然有2个黑色的点点,明显是漆面质量问题,那么贵的手机后面有2个那么明显的洞洞,谁能高兴呢。跟客服交涉后,京东以要求苹果出具评测报告才能退换货。苹果的三里屯SOHO维修点对此作出说明:“外观不是三包的范围之内”,我都还没有用就有这么明显的外观质量问题,两个这么大的公司如此推卸责任,这以后怎么敢买网上这么贵的东西啊,太不负责了。 图为 1.与京东在线客服的交涉过程,被告知无货 2.下单当天没有截图,这是第2天得知无法发货后,无奈的给这款商品的截图,上面送货日期和有货情况写的很清楚,商家不履行上面的条款,明显是欺诈,下单前我还在其他的电商找过同样的商品,苏宁就写的很清楚11.02号送到,作为京东的老客户我真的很失望,那么信任他们,结果竟然如此的缺失诚信 3.银色背面漆黑点的位置

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