三星手机承诺原厂皮套实际给的是摊上货

假一陪十。如果我不找回来他们也就欺诈了顾客。当时买手机时承诺是送三星原厂皮套和蓝牙耳机任选其一，我选择了原装皮套。我九月25日购机，他们说送的皮套没到货要等五六天。期间我找过他们两次，最后他们业务员说十一月1号给我寄到家里，如果一号没有寄到就给我退手机。一号我收到了快递的手机套，当时按上就觉得不对，跟我之前在西单买的咋牌子手机套一样。我就上三星官网查也打电话咨询了，官网客服都说了如果是原厂皮套按上后不需要任何设置就可以不用翻盖接听或拒接来电，但是我收到的根本就没有这个功能。表面的材质也不一样。于是我今晚六点就去苏宁找他们了，开始他们不承认说给我的就是原装的。后来找到他们买手机的领导说明了情况，他让我等会。十多分钟后他拿来了一个原装的皮套说给我换，而且态度及其的恶略，我问他这是原装的吗？他跟我说你不是很懂吗自己看呗。真的太气人了，明明给我了假货还这样理直气壮。希望你们可以帮助我们这些弱势的消费者。