中关村e世界售货后调包

我于2013年10月27日在中关村E世界A2501购买了一台Thinkpad笔记本电脑，商家帮我安装软件时将电脑调包，换成同款式配置较低的笔记本电脑。第二天与商家交涉时，其声称没有问题，拒绝退换。购买电脑的实际价格比该型号笔记本电脑的市场平均价格要高出1000元以上。商家开出的收据也没有写明具体型号，这种行为属于明显的欺诈行为，令人非常气愤。