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尼康D600相机 掉渣漏油严重 要求退货处理

投诉主题:尼康D600相机 掉渣漏油严重 要求退货处理
投诉目标:尼康中国 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2013-11-01 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=107297

今年年初在尼康对D600相机传感器灰尘有了说明后买的相机,以为真如它所说通过机内除尘和气吹就能解决问题,但不幸的是,机器在买来后200多次快门就开始发现有黑点出现,随着使用还有很大块的浸染性油渍暗影,按照尼康提供的办法用机内除尘和气吹等办法处理,几乎不起任何作用,照片上的黑点儿没有丝毫改善,无奈之下在快门3000次左右到售后进行清洗,顺便问售后人员大块的浸染性油渍暗影和黑点是如何形成?清洗后是否可以改变现状?但售后人员均不能给出明确答复,清洗后不久就又出现黑点儿,随着使用次数的增加,污渍还在不断增多,由于距离售后较远,来回路途费用需要300多元,所以只得向其他人咨询解决办法,截止目前有许多已经更换了零件,但问题根本没有得到任何解决,掉渣漏油现象没有任何改善,通过质量万里行投诉看,国内客户投诉目前明显增多,而尼康却对此置之不理,在事情已经过去一年多的时间里未给消费者一个满意的解决办法,因此我希望尼康如果不能解决问题就退货并赔偿消费者因此造成的损失,如果想解决就拿出诚意给广大消费者一个诚恳的说法,更希望中国的质量监督单位对这类慢待消费者行为给予严厉打击!!!!

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