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京东商城不给退货

2013-11-02 00:22:00    福建省    林先生    点击:

10月22日买的飞利浦(PHILIPS) MCM1006/93 USB/FM/MP3 迷你台式CD组合音响(黑色),10月27日收到,视听了一下,有种被骗的感觉,不像产品介绍的那样,音效如何如何好;音箱里头带有很强的电流声,虽然说价格只有599元,但是电流声也太大了,结果跟客服联系,要求就是检测;之后有通过315万里行在线投诉,才勉强在10月31日接到客服的电话(的确是牛,你不上315投诉,人家都不鸟你),可接到电话结果一样,还是要检测;我反问客服,那检测的标准是什么,客服达不上来,就直接告诉你打飞利浦售后,他们有标准;我真不知道,对于这款机器音箱的电流声,在多少分贝内才算是合格的?那再说,既然是音箱的电流声有标准,为何你们在介绍这款商品时 不把分贝标示出来呢?而是用音效如何如何好的言语来描述该款产品?这算不算是欺诈消费者? 就算我们消费者在某一实体电器店买到不合适的产品,不超过7天,人家都还是给退的?为何在京东通过网购的方式买的电器产品要退货就得这么麻烦呢?没达到京东的要求就是没法退货,怎么就不能学学人家淘宝,虽网络无条件7天内退货要14年3月15日才执行,可你看人家淘宝,都开始执行了。

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