北京联通没有使用 怎么就能收费？使人费解

使用联通3G，本人很小心，对流量的使用是天天提醒，在10月30号还有200多兆流量，在11月2日联通来短信提示超出200多兆流量。本人很不解，天天注意流量，怎么31号多出200多兆，合的一天用了500多兆？打10010电话，客服态度恶劣，问多出的200多兆的原因，客服说是手机的原因，让找手机的客服，（虽然本手机被中央电视台曝光）手机客服说，再有wifi的情况下，不可能使用3g，又打联通10010，问200多兆是怎么使用的，可能问的急了，客服说我看sohu视频了。听到这。本人明确说从没有用手机看视频。客服说我们记录的你看了视频。无语。。。我想让315给找找是什么技术，让联通把客户没有做过的事情（比如看视频），能够记录成做过（看过视频）。可以收昧良心的钱？