保修期小米手机拒绝维修 说是人为损坏

我手机是4月份购买的，现在手机出现花屏后送到南京市白下区中山东路长发中心A2001小米之家去维修，工作人员接过我的手机只是看了一眼就说我的手机是人为摔坏的不保修 需要收费维修，让我不理解的是工作人员没有拆开手机没任何检测 就看了一眼就判定是人为摔坏的，再说手机外壳屏都是完好的，里面怎么摔坏的我实在不能理解，小米的工作人员的草率性不能恭维。