魅族手机设计有缺陷 售后电话永远打不通

魅族手机售后联系不上，电话打不通，网上客服排队1个小时都约不上，今年9月28日买的魅族手机mx3，出现跳屏，睡死（屏幕不亮，拨打电话打不通等各种情况，联系客服联系不上那个，也就忍受了，谁知前几天手机轻微跌落，屏幕外屏就裂了缝隙，内屏完好，到魅族专卖店，工作人员说需要换整块屏幕（内屏+触摸屏+显示屏+外屏），费用是750元，难道魅族手机出厂不做跌落测试吗，据我了解，很多使用魅族手机的用户，都是一次跌落，屏幕就碎裂了，返厂费用都很高，并且买手机的时候，专卖店不给发票，据我了解，魅族全国500家专卖店都是没有发票的，涉嫌偷税漏税，我的诉求有一下几点：1，补给所有用户正规发票。2、碎屏属于手机设计缺陷，应免费换屏维修，3，魅族手机的售后问题严重，售后电话却很难拨打成功，要求售后电话通畅，4，魅族应该召回所有设计有缺陷的产品