本人于10月22号在淘宝的叫爱笑的脸蛋哦购买的一部小米3,先是支付宝付款的,后来店家打电话来说让我把支付宝钱退的改成货到付款,10月24收到货后,顺丰快递员说公司规定吧必须先付款才能打开看看,等我钱给了才看到是一个模具,我打电话给卖家说发错了,他说补货,可补了三天没见货,于是我说退款,他说10月31六点把钱给我、等了三天还是没结果,我打电话给淘宝,说在处理,并把他店封了,还说由于我是线下交易的,在淘宝上没有交易订单号,所以不能给我退款!我有图片聊天记录,还有录音!可以帮帮我维权吗?
本人于10月22号在淘宝的叫爱笑的脸蛋哦购买的一部小米3,先是支付宝付款的,后来店家打电话来说让我把支付宝钱退的改成货到付款,10月24收到货后,顺丰快递员说公司规定吧必须先付款才能打开看看,等我钱给了才看到是一个模具,我打电话给卖家说发错了,他说补货,可补了三天没见货,于是我说退款,他说10月31六点把钱给我、等了三天还是没结果,我打电话给淘宝,说在处理,并把他店封了,还说由于我是线下交易的,在淘宝上没有交易订单号,所以不能给我退款!我有图片聊天记录,还有录音!可以帮帮我维权吗?