我父亲买了一款合约机,他现在在海南,出机场的时候手机丢了,想办理报停业务,但是联通公司说办理不了办停,因为在合约计划内是不允许报停,但是如果在手机丢失的期间产生的消费却是消费者自付,而且一直没说明可不可以异地补卡。27号下午打的电话联通客服说试试,28号上午10点才打电话说办理不了。
我父亲买了一款合约机,他现在在海南,出机场的时候手机丢了,想办理报停业务,但是联通公司说办理不了办停,因为在合约计划内是不允许报停,但是如果在手机丢失的期间产生的消费却是消费者自付,而且一直没说明可不可以异地补卡。27号下午打的电话联通客服说试试,28号上午10点才打电话说办理不了。