中国移动很多网站上不了 4M流量用QQ视频卡

没有事先告知客户移动网络很多网站上不了，为拉客源，存在欺诈用户现象，新电脑接4M流量铁通网，用一个QQ视频卡得要死，51VV上不了。打电话代理商，说移动就是卡，不积极为用户解决问题。要求改善服务质量，或者退款。