人手一本虚假活动 误导消费

本人在2013年10月18日晚于XX市XX路XXXX号，XX店参加名为 “移动4S充话费，购买7寸平板电脑，送手机活动”，现场明示活动所用平板电脑为”人手一本“市场价2400~2600元之间，手机天语619，市场价400~500元之间。 本月19日，本人对”人手一本安装软件，安装一个3M多的软件，要花费半小时以上，甚至直接安装失败。天语619充满电，使用不到一天就没有电了，第一感觉，跟活动现场描述的性能有巨大出入。 本月20日联系021*60525924，没有实质性进展。 本月21日联系到“人手一本”副总级负责人，电话（13248139708）中当场表态说“没事，我帮你换一个，实在不行，我帮你换个9寸的，我今天下午来帮你换”，当天我等他到晚上7点半也没有等到他来我们约定的地方。 本月22日，反复同如下客服联系： 电话021*67652016，联系人态度很好，不过他们是售后维修单位，没有权限处理从活动现场带来的后续问题。 电话021@57355365，联系人态度比较好，但是，她们是中国移动名下的套餐话费服务方，也没有权限处理本活动内容不清的问题。 再次同副总级负责人，电话（13248139708）联系， 他说：“我们售后服务有3天的期限，不是还没有到3天吗” 我说：“你承诺的事情怎么不算数，如果你们产品没有这样那样的问题，我找你们换什么” 他说：“明天我一定到！” 我说：“你明天什么时候到” 他说：“下午” 本月23日，我怕他工作忙忘记，上午10点左右再次电话确认，他说：“下午4点到5点肯定到” 我等到下午4点50分，没有任何消息，再次电话确认，他说：“我在路上” 我等到晚上6点，再一次电话确认：“他说，你不是要发票，我在路上，帮你去拿” 晚上6点55分，我再一次确认他的踪迹，他说“马上到了，不超过5分钟” 晚上7点10分，他来点说：“把平板电脑拿到马路上来，现场换”“你来不来，不来我走了”“我没有时间跟你扯皮” 无奈之下，在黑咕隆咚的马路边上匆匆忙忙更换了平板电脑，回去在灯光下一看不是原来的牌子，换了一个纽曼T7，淘宝网报价359.00元，天语619报价240.00元，配套的平板电脑键盘报价50.00元，全部商品总价是649元，本人当场付款1400+100共1500元。 作为本人，现在非常不相信他们的服务，强烈要求退货，还我公道！