订单号:212724354920034 您好,本人于2012-12-27 13:16:26 在“淘宝”店铺“新天地数码商城”连接 http://tqbj.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=937.1000770.1000417.5.g56cBt&user_number_id=645417812&tracelog=wdpda_jrdp&wwnick 购买了一部摩托罗拉defy+ me525 手机, 卖家承诺手机质保一年店铺保修三年。 现在我使用不到一年时间出现了触摸按键失灵(触摸屏可用),在联系卖家,卖家不回信息,然后隐身。 然后联系淘宝客服,淘宝客服以维权期为90天为由,拒绝受理。 淘宝的维权期却为90天,卖家却可以明目张胆的在商品页面上明确注明,手机质保三年,然后再用户使用商品90天以后出现故障时候,卖家可以逃避责任。我认为,淘宝这方面是在纵容卖家夸大其辞的宣传商品,严重侵犯了消费者的权益!直接影响消费者的网购体验。 我请求315的工作人员帮我维权! 以上内容全部是我写的,我愿意对我说的话负责任。 以下图片为卖家网页上截图。