索尼手机出现质量问题

我在苏宁电器买了一台索尼s39h手机，经常出现读不出来手机卡的情况，打索尼官方电话他们工作人员告诉我去他们指定的售后维修站去检测，我找到了他们维修站，我的手机还在保修期内，发票三包卡各种凭证我都带上了。维修站的工作人员却以各种理由借口推诿不给检测，说只能修而且只能自费修理，我又当场联系索尼公司，索尼公司工作人员说与售后点沟通售后维修站又说发票的门店章不够清晰，还是不给检测办理保修，就这样一直拖着不给我处理，我再次联系索尼公司，他们的工作人员又给我答复说他们先调查一下，让我回去等结果，我住的地方离维修站比较远，就这样来回的奔波了好几回，车费都花了几十块，但一直没有给我一个处理结果。手机现在还不能用，给我的生活工作带来了非常多的不便，希望相关部门介入给帮我们维护消息者权利，非常感谢谢。