苹果北京京邮普泰亚运村维修站无凭证给小偷换机

我的手机于10月7号晚上被偷了，之后在官网上查到了维修记录，写着修好待取，实际上10号小偷拿着手机去京邮普泰亚运村维修站，该维修站在没见任何凭证、也没有查看有效证件的情况下就给小偷换了新机，而且是当时就换了，之后将我的旧机邮回了上海原厂，导致警察现在也无法通过手机追踪到小偷的信息。