订单号：400081884415992 我于2013-08-12在淘宝网酷购数码公司购买了一台手机，手机在七天以内出现问题，我找到商家表达了我退货的意愿（店内承诺七天之内无条件退货）但是在我提出退货时卖家极力阻止，并做出换货的要求，并且承诺，换货后再次出现问题就同意退货，但是在换货不久之后手机再次出现问题，提出要求卖家履行承诺退货时，卖家拒不同意，要求再次换货，无奈之下只好换货，再次换来的手机刚刚拆封就是无法开机的情况，当说明情况后买家以时间长为由要求再次换货或维修，并坚持手机屡换屡坏的情况属偶然，态度十分强硬，在此期间，手机换货的事情已经严重影响到了我的生活，浪费了我的时间，在此我要求卖家履行承诺退货，我可以不追究其他赔偿。（目前我手中有卖家承诺退货的聊天记录截图，有手机故障的视频，有卖家拒绝履行承诺的通话录音和聊天记录，具体资料发到邮箱）
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