2013年8月我的联通手机通讯费共花了800多块钱,我当时很纳闷,就打了客服电话问了。客服说是流量费,通过客服的帮助查到了是百度影音的软件走了很多流量,并且是在我不知情的情况下扣的,但是我认为这和联通是有关系的。因为软件是在联通购买手机时自带的,我可以理解为联通和软件厂家有一种契约关系。所以我要求索赔!
2013年8月我的联通手机通讯费共花了800多块钱,我当时很纳闷,就打了客服电话问了。客服说是流量费,通过客服的帮助查到了是百度影音的软件走了很多流量,并且是在我不知情的情况下扣的,但是我认为这和联通是有关系的。因为软件是在联通购买手机时自带的,我可以理解为联通和软件厂家有一种契约关系。所以我要求索赔!