2012年10月份我在河南平顶山舞钢市朱兰捷成通讯店给小孩买了个手机，品牌：金立，型号：GN320，价格1600元。新手机没用多长时间就出现蓝屏问题，联系捷成通讯后返厂进行了维修，回来用了没几天又出现蓝屏，此后反复多次，都是修好回来出现蓝屏，近几次给更换的同品牌同型号的手机，也出现蓝屏问题，我们提出不要GN320的，请给更换个其他型号。10月21日中午我们又过去一次，捷成店老板说：厂家给更换个799元的。因799元的配置低、价格低，和我们买的手机价格相差太多，就没同意，要求更换个1199的，哪怕我们再拿200元。捷成老板说：有个手机用就不错了，人家金立不同意，要不还给你们GN320的。金立手机质量太差！！！我家住在舞钢市寺坡，寺坡到朱兰捷成近10公里。为这事我们从寺坡到朱兰前后跑了N次，影响使用手机不说，耽误了大量时间和车费。请求退货！退款！！！
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