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www.100jia.cn/default.html返厂百度云手机问题

2013-10-21 20:04:17    广东省    张先生    点击:

本人于9月25日京东付款购买100+ V5(100B) 百度云3G手机,9月26日收到手机,使用中发现手机很多问题(包括:1.听筒破音;2.外放喇叭破音;3.手机无法重启;4.无法同时关闭WIFI和3G数据以及GPS,关闭其中一个,另外两个会打开;5.来电话时候,滑动键一直乱跳,无法接电话;6.屏幕下拉菜单功能无故全开),9月29日通过咨询网址http://www.100jia.cn/default.html,获知手机要返回厂家重新刷系统,发的顺丰快递,在这之前手机屏幕没有破,9月29日发顺丰过去,9月30日上午10点21分厂家收到手机,一直到10月8日被通知手机屏幕破了,要求本人承担445元的更换屏幕费用,发回去是好手机,需要刷系统,仅此而已,却被告知屏幕破的,要求我来承担更换屏幕费用。 已经过去20多天了,光打电话都几十个了,各个部门相互推诿,态度十分恶劣,竟然要把破的手机发回给我。现在厂家仍然不给修理,说公司总部决定:只负责一半维修费,本人负责另一半维修费200元。 不是本人责任造成的损失,不要硬加到消费者头上,希望中国质量万里行手机投诉中心帮我维权,谢谢。

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