江苏电信苏州葑门路网店欺骗客户强买强卖

7月份办理宽带业务，被告知必须接受赠送的两个手机，如不接受就不能办理宽带。并且手机必须开通，当时被告知不添加任何收费套餐业务。10月份查网上电子账单，发现共被多扣30多元费用。电话给客服，客服却说没有开通任何套餐，但账单上明明显示有手机上网数据包10元／月和来电显示套餐5元／月。向客服询问说是否可以申请停机，客服告知，其中一台手机捆绑了宽带不可以停用，另一部并非捆绑宽带，而是充话费200元送的，而且必须至少使用两年才可注销。但是当时签订协议时客服并未告知。