江西移动套餐强制消费

2013-10-21 09:03:24 江西省黄先生点击：次

我是去年购买了苹果手机绑定了中国移动286元的套餐服务，到2014年2月到期，因每月的套餐是286元，我想到期后立即更改286套餐以及套餐额外赠送的50元随意行的上网套餐。但打了10086客服电话后，客服答复说，无法更改，必须等套餐到期后在三月份才可以更改，4月份生效。同时赠送的50元随意性的上网套餐也要收费，等于我必须再给中国移动286+50=336元才可以取消我原本可以更改的套餐，这绝对是霸王条款，强制消费！