小米2S退货问题

本人于2013年10月8号在小米官司网抢购小米2S标准版一台并及时付款，但小米官网迟迟不发货，10月10号下午3点左右，我致电到小米科技告知客服要取肖订单，我当时留的联系电话不是和的手机号，所以客服要求留的联系电话本人打电话就可办理取消业务，但是工作原因导致没有及时打电话给小米，然后小米公司在当天下午6点左右的样子从武汉发货，本人收到发货短信提醒，我想已经发货的话，我就先收货再与小米客服联系办理退货手续，11号收到货，12号早上打致电小米客服，客服说我签收了货物，就不能退货了，并告知你不想要的话，当时就不不签收，就可直接退货。可是我在10号给小米客服打电话的时候并没有告诉我可以拒签，并且我明确的表明我要退货的情况下，还是从武汉发货了。我从12号开始一直到20号天天都致电给小米公司，结果都得不到相应的回复，一拖再拖，小米官网没有写明不想要手机的话，可以拒签，我现要很强烈的要求退货，退款，手机没有拆封。请315协调解决。