订单号：432537022702764 消费者买家在淘宝上买了一个二手苹果4s手机。卖家为 新发现 手机网店，卖家真实姓名 徐常乐 13008859763 广东省深圳市福田区花园路富豪大厦。手机价格为2220元。卖家卖的手机是有问题的手机（非原装的妖机或组装机，不能刷机升级系统固件）跟他在淘宝网上的描述完全不符。现在卖家的淘宝店铺被淘宝网给冻结了，但对于买家的投诉却置之不理，简单的以卖家账户已冻结，来撤销了买家的投诉！淘宝投诉编号为：4001310140009974买家利益得不到一点保障。现请求消费者投诉网为买家主持公道，要求淘宝网对买家负责任的对待问题，最终能保障买家利益。手机要么给买家退货，要么赔偿买家损失（问过维修手机人员，需要费用在550元以上）
京公网安备11010502034432号