大智慧欺骗顾客 交了定金不退还 泄露用户信息

本人于2013年9月27日向大智慧交2万元订金（3.8万的软件的订金），营销人员说这交了两万元订金之后可以体验他们的服务，承诺可以可以还带顾客炒股，告诉顾客什么价格买入什么股票，什么价格卖什么股票，一定可以帮顾客赚钱，不赚钱可以退费。在交了钱之后一直没有营销人员所说的服务，直到10月15号，营销人员给了我一只股票重仓买入，结果一买入之后就跌了十几个点，损失惨重，致电大智慧强烈要求退费，对不不予退费，并且否认之前所说的一切承诺。（在10月15号之前，本人曾多次打电话要求退费，对方不同意退费），另个大智慧泄漏用户信息，自从电给大智慧开始，每天都收到无数关于股票类的骚扰电话。望315万里行帮我追回费用，谢谢，同时也希望以后不要再有更多的人被大智慧欺骗。