武汉艾普宽带欺骗消费者安装不符宽带

2013-10-17 23:32:50 湖北省陈先生点击：次

您好，我10月9日安装了艾普宽带4M的宽带套餐，使用了一个星期，宽带的速度却一直只有1-2M甚至更低，这严重的影响我的工作与正常生活，如果本身我安装的是更低的宽带本人无话可说，可是安装的4M的宽带却只能使用与实际不相符的更低的宽带服务，对于这种做法，我认为严重侵害了我的合法权益，这是对消费者的欺骗，事情是小事，但是这种违规欺骗消费者的态度我不能容忍，希望能通过315这边得到一个满意的解释，谢谢！