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重庆联通产生不知名流量费

2013-10-20 13:31:28    山西省    王先生    点击:

1、 我是2012年11月办理的重庆联通的3G 66元套餐,合约期一年,毕业的时候想在重庆销号,结果联通以合约期未到的理由不予办理。到了今年合约期满时我已经在省外工作,想销掉这个号。但联通客服却说必须亲自到重庆才能销号,我当时不秦楚情况无奈之下又续了一年的合约。 2、 2013年10月。我的话费里面流量费居然是300多元,可我交钱了话费一查里面还有350MB流量,当消费者看到还有350MB流量当然放心使用了,但为什么扣款呢,联通客服给出的答复是,这350MB是重庆当地才可以使用的流量,外地无法使用,因此扣款,好的,我认了。可为什么我的外省可用流量用完了,没有任何提示继续扣费到-279元停机呢,客服给出的答案是因为还有350MB的重庆当地流量用不了,一直都在,所以外地可用流量用完了也不提示,只扣费。 3、 我的联通号让我一个朋友码绑定了宽带,这件事我都没有亲自到场,只是一个口头同意就办下来了,那为什么办业务就不需要到场,我销个号就要万般阻挠。 因为联通没有效的提示,以及疏忽,不完善,导致扣费,因此提出扣费270话费的的补偿赔偿。

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