北京联通可疑天价流量费

我的北京联通手机号于2013年8月19号凌晨00:24分至03：04点，产生莫名7340.73M的流量，被扣除2366.44元的高额流量费。而这个时间段内，我在睡觉，并且也有wifi，手机并没有使用。之后，从8月19号一直到现在，跟中国联通沟通长达两个月，前期联通一直坚称：系统一切正常、手机号正常！7340M的流量费用需缴纳，但可以减免1000元。我不能接受，不是我用的流量，我不能缴费。之后，我投诉到工信部，10月17号联通声称：发现系统存在延迟，本来3G手机每月6G流量封顶，可是我的手机却产生7G多流量，因为系统延迟这个错误可以减2000元，剩余约400元费用需由我缴纳。这个结果我仍不能接受，我质疑3点： 1、前后说法不一，为什么之前一直说系统正常，没有说系统延迟？（联通回答：纠结这个问题没用。） 2、我当时在睡觉，手机未使用，并且也有wifi，这些流量具体是怎么产生的？（联通回答：是视频流量，具体查不到。关于我当时有没有在睡觉，他们不知道，查到就是有流量产生。） 3、为什么我的手机没有流量超额提醒？我的信用额度只有350元，为什么会产生2000多元费用？（联通并未回答） 我通过查询上网记录发现：平时正常上网记录显示的基本都是具体使用网址，而8月19号凌晨00:24:34至03:04:22这段时间内，上网记录里显示的都是不同的IP地址，通过查询，这些都是不同城市的联通IP地址（河南新乡、开封、鹤壁等等），其中01:09:49这一秒内，就记录了15个不同的联通IP地址。 而通过查看流量详单发现：正常使用的流量，不同时间流量数值都不相同；而产生高额流量这段时间内，02:00:55、02:40:14和02:58:24这三个时间产生相同的1044531KB的高额流量；02：17:54和01:27:47这两个时间出现了相同数值1044533KB的高额流量，这明显不正常。 这是不是就意味着联通用不同的IP地址在窃取用户流量？我都能查到的使用情况（IP地址），为什么联通一直说查不到？为什么一直坚称系统正常？针对这些问题，再次跟联通北京投诉部沟通，接线员表示：我所查到的IP地址问题，数据仅供参考！我再多说也没用，处理结果就是这样！我要求其向上级反映这一情况，又告知我：早就查明白了，系统正常，这就是最终处理结果（减2000元缴纳剩余约400元）。 现在距离8月19号已有两个月之久，手机一直被停机，与手机绑定宽带现在也处于非正常状态。严重影响我的通信和生活！ 联通是不是在明目张胆的窃取用户流量？对于流量产生的各种异常情况都置之不理，只要求缴费？请中国联通不要再以系统正常作为一切问题的回应！