苹果IPADmini无法开机

情况说明： 　　　本人于2013年4月22日在苏宁易购买了一台IPAD笔记本，使用频率不高。9月中旬因无法开机，9月19日送北京直信创邺--长沙芙蓉区店苹果授权服务商（湖南省长沙市芙蓉区五一大道（原长岛饭店）人瑞潇湘国际1719）维修。10月中旬接到苹果电脑贸易（上海）有限公司（上海市外高桥保税区基隆路1号塔楼1815室出具的报告。报告内容为：经检查，苹果认为您送修的IPAD曾进行未经授权的改装。根据苹果的一年保修或保修期满后的维修条款及细则的规定，曾进行未经授权改装的IPAD将失去维修资格。有鉴于此，现瑾将未经维修的IPAD退还给您。 　　苏宁客服2555说：一、苹果公司报告没有盖公章；二都是原厂发货的，苏宁不会改装。 　　产品型号：IPAD mini wifi 16GB BLACK 　　序列号：DQTK84Z9F193 　　苏宁会员卡号：13607438500 　　苏宁订单号：6002197772 下单日期：2013-04-22 19:31 支付金额：2276.00元。 　 我本人确认没有自行改装。本人不能接受买到了改装机，请苏宁和苹果公司给予解决。