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中兴通讯努比亚手机售后服务不好

2013-10-18 09:46:00    广东省    李先生    点击:

我7月23号在努比亚官方买了一台努比亚Z5mini手机,出现两个问题 第一:手机信号问题,第二手机屏幕问题,我发到他们维修总厂维修 由于手机屏幕问题 我用了不到3个月,手机1888元买的 屏幕有一条裂痕 手机失灵 对方要我付790几元的维修费 近手机总价一半的价格 我觉得不合理就没有修理 但今天收到手机的时候,查看修理清单上写明没有修理手机信号问题 ,我打电话咨询 对方说:由于我没有接受他们的付款维修 所以他们取消了我的其他修理项目 而且以后也不保修了 。我觉得我的消费没的到保障 我花了近2000元 只用了3个月不到 就这样废了??去年年底买的小米手机 手机屏幕都摔了4条裂缝了 还在正常使用 而且手机总价也便宜那么多 为什么质量却是反比例的出现 而且对方客服说这是公司规定 不付费维修就就不保修了 是否我可以认为这是强制性消费 相关资料我已经发送至投诉邮箱tousu@315online.com)有需要其他的 请随时联系我。

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