京东商城朵唯手机欺骗消费者

才买一手机，介绍手机内存4G，运行1G，可用2G。到手只有600M。问客服这不符合呀，，回答手机本身就有内存，要不手机运行不了。。这我知道，，可有手机运行要3个多G的吗？？你上面标个可用2G这又什么意思？？这不是欺骗是什么？要求换退全都不通过。