老年人刚买了移动定制手机(上面预装了各种乱七八糟扣费的应用)，由于不会使用，又没有关闭流量，被百度手机助手转眼间扣除了36M流量（通过手机内部流量统计软件得到的信息），手机原有40多块话费，移动在用完40块话费后，继续扣钱，而且流量不停止，最终导致欠费300多块.通过在网上营业厅查询费用得知：网络数据流量费用360块.移动这样不提示用户，也不中断流量的方式，让广大老年朋友不敢使用智能手机，并且移动对于非套餐流量的费用是暴力的，36M流量原本就是几块钱，但是如果不参加套餐这个费用就是360.本人多次拨打10086反应该事件，前台服务员转接专家处理，专家给出的就是：为了人性化，所以你一旦用，就一直扣，你只有缴费，没有其他办法.这样霸道的收费方式，这样高的流量收费方式..让人寒心，这样只能放弃使用了7,8年的移动手机卡，希望移动相关部门对这样的事情做出解释和挽回..
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