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联想THINKPAD X121E笔记本质量不过关

2013-10-16 17:07:47    江苏省    李先生    点击:

本人于2012年10月购买联想THINKPAD X121E笔记本,但使用不到1年即出现屏幕晃动,10月10日经联想售后拆解,发现笔记本C壳和D壳的转屏轴固定螺丝底座大部分脆裂。但联想维修点称此问题不属于保修范围,我即与联想400联系,其指派一名华东区售后人员与本人联系,我将图片和问题作了反馈,10月16日被告知此问题为使用不当所致,不予保修,并称此为联想的最终处理结果。对此本人不能认同,转屏轴为笔记本使用频率很高 的部件,在不到1年时间即损坏,脆裂称小块,而本人在使用中从未有摔碰,这点维修点人员也认可,因此,这明显为外壳材质问题,现希望联想能正视此问题,不要再敷衍推诿,并将笔记本外壳更换。

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