apple正品团用高仿手机当正品卖

2013 10月9号买的手机 是货到付款 。收到货厚发现手机不是正品要求厂家退货退款。厂家一直拖着。在两天之内等电话会有售后跟我联系。我等了两天没有联系我的。我就打客服电话。现在打不通了。