射洪家乐福联想手机专柜强买强卖

本人9月30日在射洪家乐福联想手机专柜买了一款手机，回来后发现手机经常无故死机，屏幕触摸失灵，故10月8日到家乐福要求换手机，店员说要等检测报告下来再说，没有说什么时间报告能下来。质量三包上面说的很清楚，15天内质量有问题包换或包退货，这款机子有质量问题，我要求他们换一款机子，他们不换，我再要求退货，他们说要我再补给他们1000元才给我换，否则概不退货。我花了900元买的机子，说是全部都是给我充了话费了，头次到帐160元，后面740元分两年每月30多返还给我，我想请大家评评理，我疯了花900元买两年才能返还完的话费，我买的是手机，不是话费，主要的是手机，次要的才是话费，他们是颠倒主次，强卖我有质量问题的手机，请问贵维权中心，买了有问题的手机是不是就不允许换或者退了？还有这7天我没有电话用，造成的不方便和损失，谁来买单？