htc手机因为卸载软件不保修

2013-10-14 18:53:43 广东省陈先生点击：次

2013.3月我在亚马逊购买了一部HTC T328W手机,使用时发现里面有些预装的股票软件,我就把那些用不到的软件卸载了,至2013.10.12都正常使用. 2013.10.13发现手机屏幕反应迟缓,要点四五下才有反应,主菜单键经常点不出来,遂拿到HTC售后点深圳三翼科技反映了情况并开了维修工单,让我明天等消息.当天晚上6:39三翼科技来电话说手机开锁了不能保修. 我要投诉的是,我只是删除无用的软件,没有改动手机硬件,也没有人为损坏,因此不给保修是否不合理? 请给予协助,非常感谢.