2013年10月7日在重庆市南岸区国美万达广场店买了一部三星s4手机,购买时简单试用了手机的基本功能,发现一切正常,然而在回家途中在车上光线暗一点时就发现手机屏幕左边中间位置有一个橙色亮点就给国美销售员打电话,销售员说要到三星售后服务去检测,当时下午5点过要赶回家,第二天又要上班就等到10月13日下午去售后检测,售后说手机屏幕出现3个以上亮点才属于质量问题,有一个是正常的,后来又到国美电器要求更换,国美电器说售后没出检测报告不能换货。
2013年10月7日在重庆市南岸区国美万达广场店买了一部三星s4手机,购买时简单试用了手机的基本功能,发现一切正常,然而在回家途中在车上光线暗一点时就发现手机屏幕左边中间位置有一个橙色亮点就给国美销售员打电话,销售员说要到三星售后服务去检测,当时下午5点过要赶回家,第二天又要上班就等到10月13日下午去售后检测,售后说手机屏幕出现3个以上亮点才属于质量问题,有一个是正常的,后来又到国美电器要求更换,国美电器说售后没出检测报告不能换货。