三星客服乱收费

您好，我儿子给我从东莞买了一台三星笔记本电脑，没过保修期就不开机了，拿到聊城三星客服维修，却被告知电脑被水浸了，还从他电脑上调出一个锈迹斑斑的主机照片让我看，需交120元钱的检测费和1600元钱换主板。因我深知自己的电脑并没进过水，一再要求他出具带有检测员签名的检测说明，他的工程师就是不写说总部没这规定也没这先例。僵持了两个多月，致使我们父子俩2个月来什么也干不成网还不能上，经常往聊城跑。没办法我于9月29日下午就取回电脑送到本地的一个联想电脑专卖店维修。经检测电脑并没进水，只是内存条接触不良。这就奇怪了电脑的水自己就没了？？难道说进了人的脑子里了？！请您帮助解决让三星总部客服解答以下几个问题：1、保修期内要检测费是哪里规定的。2、120元检测费都检测了什么，用什么检测的怎么产生的120元费用?3、怎么检测出来的主板被水浸了。4、他电脑上被水浸的照片从哪里拍的。5、为什么没有检测出内存条接触不良。6、让三星总部客服给一个合情合理全法的说法。他做的这事太气人了，为了打击歪风邪气提升社会正气，我今后一年内还将不断的向各有关部门反应。谢谢