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HTC客服对消费者问题不予理睬 天猫天信数码专营店销售虚假产品

2013-10-09 15:27:49    陕西省    王先生    点击:

订单号:401777560313113 1、本人购买的HTC 8X WP8 电信版双模(CDMA2000/GSM)手机在GSM网络根本无法使用(GSM网络频率和手机说明书要求的频率相符。),HTC客服提交技术部门处理,HTC的技术部门居然让我开通CDMA2000的国际漫游(开始说GSM网络国内用不成,国外可以用。)。HTC客服拒绝回答这款手机是单模还是双模,最后HTC客服不理睬消费者的提问了。 2、天猫/天信数码专营店虚假宣传,售卖虚假功能产品,给消费者带来很大麻烦(到国外后几天手机不能用。),最后消费者实在没办法被迫在当地另购手机解决通讯问题,给消费者造成额外经济损失。天猫/天信数码专营店的电话是:400-800-0808转811846。我是2013年8月16日买的,现在没人管的!

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