上海联通网络覆盖差 无信号

尊敬的领导： 您好，本人是一名普通消费者，使用中国联通手机卡号至今已经有三年多了。起初，中国联通信号覆盖不好，也基本忍受，一直相信中国联通会有改善。最近居住的区域，室内信号覆盖非常差，在室内基本是无信号状态，只有靠近窗口附近才略有改善，2013年8月左右曾向联通官方微博反映过，没有任何反应。于是在2013年9月25号，再次反映信号问题。并告知具体地址，当日下午联通技术人员与我联系预约时间，我详细告知，9月26日上午12点之前都会在家协助技术人员来检测和给出解决方案。 2013年9月26日上午10点，联通技术人员并没有上门检测，只是电话我告知我居住区域信号覆盖正常，覆盖已经做了优化。因为我不懂联通具体用什么软件或者工具来判断我这里正常，下午又再次拨打10010继续反映问题， 10010又告知，我居住区域确实存在信号覆盖问题，后约在2013年9月28日上午10点来检查。前后说法不一样。 2013年9月28日上午，联通技术人员来检查，并告知室内信号问题确实非常差，检测完成后，告知3个工作日给予答复和解决方案。 2013年9月29日上午，10010致电我，告知我解决方案，赠送一个联通小秘书，我对此解决方案产生质疑，如果我手机在无服务无信号状态下，小秘书是否会失效。10010答复会有此问题，那我说这个解决方案没有彻底解决最根本的信号问题。但是在之后的几天10010总是告知这个是最终解决方案。 2013年10月1日，致电联通集体投诉电话10015，但是又被转回上海联通，电话中还是不明确处理信号问题，只是很官方的道歉和赠送联通小秘书。也没有真正的处理我反映的问题。 后来又让我提出解决方案。又说无法做到。 国庆之后继续投诉10015，仍然不做任何处理和改善。 从2011年至今，给联通缴纳了不知道多少话费。我属于自由职业，很多业务拓展，全部靠电话完成，如果因为信号问题，导致我很多业务无法及时处理，影响我，影响我的工作。 其中两次致电工信部，工信部只是让我致电联通的投诉部门电话64181100，但是还是给予暂时无法解决信号问题。致电工信部，要求书面递交才能受理。。受理时间需要30天。而且对这个受理速度无法接受，此期间，我还要继续要使用电话，还要继续给联通缴纳套餐费用，我的问题又不能解决。 本身，移动、电信、联通就是为了拨打电话方便，其它两家我不好说。但是现在实在无法忍受联通10010的各种服务态度和处理问题能力。话费要继续缴纳，信号问题依然也无法解决。又没有更合理的处理解决方案。最近已经把很多尽力放在联通信号问题上，已经严重影响了我本身的正常工作。 恳请市领导在百忙之中能解决我的问题。再次感谢。