百惠通讯手机连锁买手机换机不给换

当日想买小米2A 店员说有两种，一种是合约机 是1399没有说还要缴纳滞纳金，等付款后说合约机还需要缴纳980元滞纳金，本人不懂所以付不出980元所以说还是改成裸机吧，店员说那裸机还要补交300元，然后补交300后店员说裸机是合约机的拆分机有个系统每个月就算不开流量还要扣除160元的电话费用，然后本人就说哪个都不买了退钱，但是店员说已经提交系统退不了钱，只能换个同等价位的手机，所以换成联想的A658t而且包装盒也是旧的不是新的，回到家后网上查A658t价位只有700元，当时马上回去店里找他换成小米裸机或者退货，但是店员跟经理就是不给换，并且说7天退换必须提交非人为机器厂家故障检测书，否则不能退货及更换只能这样，本人当时苦苦哀求店员不换而且态度十分生硬，求315主持公道还我公道，此店欺骗消费者误导消费者，并且没有跟本人介绍合同及相关资料，只是让本人看之后交款时合约机才说有980的滞纳金，裸机说有160每个月必扣除的电话费，误导我并且当时没有拿手机时也不给退款，要么换1700的联想A658T要么就拿每个月扣除电话费160元的裸机，当本人回家咨询后发现裸机小米并没有扣除费用一说时，回家后一小时之内回到店内想换回小米或者退款时店家态度生硬坚决不给退换，并且说要厂家的非人为检测说明才给退，求求315给我一个公道我会一直投诉此商家还我公道，硬生生的强迫买家购买！