福建联通不经顾客手续擅自给加服务并乱扣费

4月份为adsl转光纤升级被5010010误导买入绑定手机套餐，以低廉价格设置光纤月租，在安装完光纤后才说是绑定手机套餐，并不许退货。而这仅仅是开头，头三月莫名其妙添加了增值服务费34元，被中止后，7-9月出现了36.8元的国内通话费，更绝的是帐目显示，扣费和支出不匹配。帐目显示充入500元话费，减去乱添收费的400。6元，居然只剩4.5元或者79元（在不同页面显示同一数据居然不同。有截屏。我是不是该猜他们因为任务，就随便给顾客添加服务，并乱收费，故帐目易出错，可能发觉查得人少？只能说整个帐目乱得很有情绪，或者是行业行为，试过没人追查错帐后，行为变得强势，你瞧，刚止住服务费他就改通话费。要求，他们必需把帐目清清楚楚放于网上，中止l乱加未被确认的服务退回费用，或者退货l。