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HTC-X315E质量问题

2013-10-11 18:13:04    北京市    陈先生    点击:

我是2012年8月4日购买的HTC-X315E手机。今年一月份出现不充电情况,按照服务手册指引来到位于北京亚运村安立路68号飘亮广场D372室的北京凌安信通信服务公司送修(010-64987519)。修理人员检查40余分钟告知需要返厂更换主板,28天后通知修理好后将电话取回。一周后又出现相同故障,维修员告知我的电池损坏,随后我更换电池问题依然存在。再次送修,经检查主板损坏再次返厂。大概15天后修理好后取回,当时发现电池后盖有很大缝隙,充电口和后盖对不上,需要用手按住才可以插上。2天后发现电池充电不满 最多充90%有时候80%,再次送修,维修员检查后告知需要更换原装电池,并且告知我X315E用久了都会有缝隙,我就不明白了,更换2次主板前什么为题都没有,为什么维修几次就这样了,而且故障一直没有解决,就叫我们更换电池。我现在敢肯定电池没有问题 因为朋友同样一部HTC-X315E手机的电池安装在我的机器上依然充不满,而我的电池放在他电话上就没事,我曾经打过客服电话,客服听完情况后就说我已经出了保修期了 不予更换,只说延长3个月质保,您算算一共七八次送修,电话至少在维修部3月了,我前前后后跑了七八次维修了,到目前还是修不好。真的太累了。去一次维修至少一小时,停车费就6元。我现在要求更换机器 并且从更换日起,享受一年保修。

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