联想电脑因质量问题导致D壳损坏

问题 1.在我第一次打电话告诉维修站时，维修站就说换壳要收费，电脑还没有看到就说要收费。 2.到服务站把电脑拆开后维修人员告诉我，电源那块面板螺帽脱落可以免费更换，C壳螺帽脱落也可以免费更换，D壳破裂不给更换，说是不在保修范围，请问如果电源面板和C壳螺帽不脱落怎么能导致D壳损坏呢？（D壳更换服务站要收费380元） 3.上海联想客服说我在服务站说机器有拆过，还说从我进服务站开始就有录像和录音，意思是嘉定服务站有证据证明我私自拆机了，（当时工程师问我机器有拆过吗，我说拆过，是上次机器散热不好在你们徐家汇服务站拆过（以前不知道嘉定有服务站一直取徐家汇那边服务站）应该是田东路上，不信你们可以查记录，请问一下你8000元买个高端笔记本保修期不过就去别的地方维修吗？ 4.后来联想客服又打电话说机器壳问了工厂了，给我个出厂价330元 我觉得联想服务越来越差了，这次真的很失望，我05年买了联想旭日420，一直用到现在，就是觉的服务还不错，这次又毫不犹豫的选择了联想，这台机器一直保护的很好，有时候都不舍得用，只有画图的时候才用，平时上网聊天的时候都用家里的联想台式机。