中国联通诈骗消费者 随意取消冻结话费

尊敬的政府国家领导，希望您在看到我的来信时，请务必认真看完！我们作为消费者，连用张电话卡都要被央企欺负，真是憋了一肚子委屈。我认为中国联通公司其行为相当低俗恶劣完全构成诈骗罪了！ 事情详情如下： 在3月份的时候和朋友4个在一个联通代理商那边一人买了一个号码，号码如下：186673****、1865735****、1865738****、1869852****。这几个号码在购买的时候，听那个联通的代理商介绍并打了10010确认核实，确实说是有720元的冻结话费，每月返还30元返还24个月。并且直接到账100元话费。用了几个月，就在10月份突然话费不返还了，打了10010人工服务给予的答复是：联通公司已经把你的冻结话费取消了，因为你的反充条件不符合，非常抱歉给您带来的不便。 简单的说，就是联通在4月份的时候告诉我这个卡是有720元冻结话费，在用户用了5个月以后为告知用户就私自把冻结话费取消了。 作为堂堂一个大国的中央企业，居然做出此等偷鸡摸狗的事情，打了10010投诉电话的客服居然语气平淡若无其事。简直是不负责任到家了，这个社会诚信都让狗给吃了吗？中国联通做出这么霸道无理欺压消费者的事情！我一定要维权！ 希望相关部门能给予我支持与帮助，一定要严厉打击中国联通这种欺诈消费者的行为！ 联通公司的罪行： 1、 利用其代理商和10010客服联合欺骗消费着，说好720元分24个月返还，事实上话费在返还4个月之后就停止返还，其行为是诈骗消费者，已经符合诈骗集团的定义。 2、 作为中华人民共和国的中央企业，中国联通应当带头做好“诚信”为先，其行为其行为与政府意愿背道而驰、严重失职。 我希望嫩通过贵部门能帮我解决好这件事情，我的要求如下： 1、把原本的冻结话费一分不少的退还，不管是用一次性返还还是冻结返还，或者以其他等价方式的形式把话费退还。 2、赔偿我的律师咨询费3000元（3000元一小时，某嘉兴律师事务所有发票凭证）。 3、赔偿我的误工费、心理安慰费、车费、精神损失费总计2000元。 4、希望相关部门对联通公司这种诈骗行为做出相应的行政处罚！严肃处理！ 希望能早日维护我们老百姓的基本权利，严厉打击不法分子，对于一个公正合理的处理结果我们几人日夜期盼~ 我郑重的承诺，我以上所说完全是事实，绝无半句假话！相关部门可以跟联通核实！