北斗智簿大K四核版（玛瑙黑）根本无法使用

手机在行驶的车辆中根本无法使用，听筒杂音大，无法听清楚说话。联系客服后给出的解释是手机在移动的状态下影响信号接收，属于正常现象。如果不满意解释就邮寄回厂家检测，时间在20个工作日，费用各负担一半，我认为所需时间太长，影响我正常工作。