情况是这样的,我最近电话经常会停机,今天我就打电话去10086查了下我的话费,发现他代扣了我宽带60块费用,我就奇怪,我的宽带早就停了,没再用了,那时快到期的时候10086也发过信息过来说我的宽带快到期,之后就因为其它原因已经换了宽带手机号,自从到期了就没有再用13697059002的号的宽带了。10086已经通知我宽带到期,我没去交宽带费,为什么还会在我的平时话费里扣带费呢??这是其一。 二.我有电话去10086客服问是什么原因,他回答我说是自动延期?自动延期这个词有点扣你钱是我10086是有理由的,系统就是这样。但是实际上宽带的办理都是去当地营业厅去办理的,你到我手机里自动延什么期。但是这个自动延期,办理的时候也没人说会自动延期的,当时到期了我去重新办理的时候也没工作人员跟我说会自动延期这个一说。