河南电信网上营业厅网上抽奖活动欺诈

今天早上（2013年10月10日），河南电信网上营业厅首页有个《翻翻乐，乐翻天》活动，翻出两张一样的卡片就会弹出一个确认框，可以获得卡片上的奖项。活动提示有200次抽奖机会，我先是翻出了一个电信5元的充值卡，然后有翻出两个IPHONE 5C卡片，活动规则是可以免费获得一部iphone 5c手机，可是点出了有IPHONE 5C这两个卡片后，页面却不弹出确认框。我联系电信在线客服，电信95134号客服说是我的网络有问题，让我重新抽奖，这不是欺诈吗，请求消费者协会帮忙，严惩他们这种行为，保护我的合法利益。