淘宝起点手机网存在欺诈消费者行为

订单号：399028840901698 投诉内容如下： 1，经测试发现，该店贩卖的苹果手机为海外二手翻新机，他们却始终声称不是“二手翻新机”； 2，购机前，该店宣称购机后及返利50，购机后，却要求消费者必须在24小时内付款、 给该店5星级好评、追加好评等。消费者一旦悉数做完后，拖着好几天不给返利； 3，买到的4S手机用了不到一星期发现前置摄像头无法使用、电池比普通4S手机带电时间短一倍、一天充电两次。 4、因购机前该店声称保修三年，遂自费寄回去维修，起初说3天能修好，3天后又说7天能修好，七天后又说10天以后....如今，已经过去20天了，他们是9月21日收到的。店家对消费者不是推诿，就是胡搅，态度极为恶劣。我问什么时候修好，他们却说你不要催，你越催越慢什么的。 在我看来，我的手机就像打了水漂.....一去不返，店家只是不断推诿、搪塞，忽悠我。 由于过了15天的投保期，淘宝也不管，那我的权益谁来保障？